Pour désactiver un compte Mektoube, l'utilisateur doit se connecter à son compte et cliquer sur l'onglet « Paramètres ». Une fois la page des paramètres ouverte, l'utilisateur doit sélectionner l'option « Désactiver le compte » et suivre les instructions.
La désactivation du compte supprimera tous les contenus associés au compte, mais n'annulera pas automatiquement l'abonnement payant s'il en existe un. Pour annuler cet abonnement, l'utilisateur devra se rendre dans « Mon abonnement » et sélectionner « Annuler ».
Lorsque le compte est désactivé, la plateforme Mektoube enverra un courriel à l'utilisateur avec un lien pour réactiver le compte. Si l'utilisateur ne souhaite pas réactiver son compte, il n'est pas nécessaire de suivre ce lien.
Si vous souhaitez fermer définitivement votre compte Mektoube, veuillez contacter le service client par courriel à support@mektoube.fr. Les agents du service client vérifieront votre identité et fermeront votre compte après vérification.
En résumé, pour désactiver un compte Mektoube, il suffit de se connecter à son compte et de suivre les instructions de la page des paramètres pour désactiver le compte. Si vous souhaitez fermer définitivement votre compte, veuillez contacter le service client par courriel.
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