Oui, Gleeden offre un service de support à ses utilisateurs. Le site propose des conseils et des informations sur les profils, la communauté et le comportement en ligne. En outre, Gleeden propose des outils pour aider ses membres à trouver des correspondances et à discuter avec d'autres personnes. Les membres peuvent également obtenir des informations sur les fonctionnalités disponibles sur le site et lire des articles pertinents sur la rencontre en ligne. Les membres peuvent également contacter le service clientèle de Gleeden si leurs questions ne sont pas résolues par les ressources disponibles. Le service clientèle est joignable par téléphone, e-mail et chat en direct, et les utilisateurs peuvent facilement obtenir de l'aide et des réponses à leurs questions. Enfin, le site propose également un forum pour poser des questions à d'autres membres et obtenir des réponses dans les meilleurs délais.
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